AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Aviso de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») para informarte qué datos personales tratamos cuando compras o navegas en www.jploveboutique.com.mx, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Pablo Ríos Jaimes, que opera la tienda en línea JP Love Boutique, con domicilio en Av. Tulum 232, Locales A1 y A3, Supermanzana 4, Manzana 12, Lotes 16 y 18, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a boutiquejplove@gmail.com o por WhatsApp al +522213579372.

2. Datos personales que tratamos

Para atender tu compra tratamos los siguientes datos, que nos proporcionas directamente al hacer un pedido o al contactarnos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono (WhatsApp).
• Entrega: domicilio de envío y notas de entrega.
• Compra: productos solicitados, montos, códigos de descuento, estado del pedido y del pago, e historial de pedidos.
• Pago: identificador y estado del pago que nos informa Mercado Pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se procesa en la plataforma de Mercado Pago.
• Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador que se registran por seguridad y para prevenir fraude.

Datos personales sensibles. Por el tipo de productos que vendemos, la información de lo que compras podría revelar aspectos de tu vida sexual o de tu salud, por lo que la tratamos como dato personal sensible. Solo la usamos para las finalidades necesarias descritas abajo, con acceso restringido, y la tratamos únicamente con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente antes de registrar tu pedido. No pedimos ni guardamos otros datos sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (dan origen a la relación contigo y no requieren tu consentimiento adicional):

• Registrar, cobrar, preparar y entregar tus pedidos.
• Contactarte para confirmar tu pedido, el pago, el envío o resolver aclaraciones.
• Atender cambios, devoluciones, garantías, quejas y reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales, incluida la emisión de comprobantes fiscales cuando los solicites.
• Verificar la mayoría de edad declarada, mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.

Finalidades adicionales (no son necesarias para tu compra y puedes negarte a ellas sin que eso afecte tu pedido):

• Enviarte promociones, novedades o recordatorios de recompra por WhatsApp o correo.
• Elaborar estadísticas internas de compras y uso del sitio para mejorar el catálogo y el servicio.

Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a boutiquejplove@gmail.com con el asunto «No a finalidades adicionales». Puedes hacerlo en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar la tienda nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, sin poder usarlos para fines propios: la plataforma de pagos (Mercado Pago), las empresas de paquetería que entregan tu pedido y los proveedores de infraestructura tecnológica que alojan el sitio y la base de datos. Comunicarles datos para estos fines no requiere tu consentimiento.

Fuera de lo anterior, no vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con otras empresas. Solo los entregaremos a autoridades cuando una ley o un mandato de autoridad competente nos obligue.

5. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Puedes pedirnos dejar de enviarte comunicaciones promocionales en cualquier momento escribiendo a boutiquejplove@gmail.com o respondiendo «BAJA» al mensaje que recibas. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos envía una solicitud a boutiquejplove@gmail.com que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Una copia de una identificación oficial (o, si actúa tu representante, el documento que acredite la representación).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y cualquier documento que facilite localizarlos (por ejemplo, el número de pedido).

Te comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. La revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos y es posible que no podamos atenderla en lo que sea indispensable para cumplir obligaciones legales o un pedido en curso.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, o no la recibes, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

7. Tecnologías de rastreo y almacenamiento local

El sitio guarda en tu navegador (almacenamiento local) el contenido de tu bolsa y la confirmación de que eres mayor de edad, para que no tengas que repetirlos; esta información no se envía a terceros y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas. La documentación de tus compras se conserva por el plazo de cinco años que exigen las disposiciones fiscales; concluidos los plazos aplicables, los datos se bloquean y después se cancelan.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso al panel de la tienda está restringido a personal autorizado con usuario y contraseña propios, las contraseñas se guardan cifradas y no almacenamos datos de tarjetas.

10. Personas menores de edad

Esta tienda es exclusiva para personas de 18 años o más. No recabamos de manera intencional datos de menores de edad; si detectamos un pedido de una persona menor de edad, lo cancelaremos y eliminaremos sus datos.

11. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página (www.jploveboutique.com.mx/aviso-privacidad) con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, lo destacaremos en el sitio.